酪琪看世界

在很多財經雜誌裡，很多事情都被描繪得過度浪漫了。

例如當我們講到創新時，很多人可能想到的就是矽谷的高科技公司，可以讓員工帶寵物上班，或者Google有五星級飯店的餐廳讓員工盡情享用。

但是企業經營有時候實在沒有那麼像電影一樣。

靈光一閃的創意，所謂的跳出框框的思考，往往只是創新的漫長奮戰過程中一個小小的部份。大多數時候，創新團隊在做的都是解決問題、面對拒絕、克服挑戰。然而，真正讓一個公司成功的，正是讓點子成真，並且被顧客接受，為公司帶來利潤的那個能力。

所以，台灣３Ｍ總經理趙台生說：「比較直接一點地講，沒有變成新台幣，就不叫創新。」他強調，一個創新的後面一定要有個團隊，而不是靠個人。因此，二○○六年他擔任總經理以後的優先要務之一，就是強化團隊的紀律（第288期第一○八頁）。

這也就是為什麼本期的ＢＣＧ專欄，開頭第一段話就說：「不論你要爭取新顧客、快速推出新產品……，組織設計都應該是這些行動的核心。」

但很多公司都是事後才做這件事情，甚至完全沒有考慮到組織設計的問題。組織設計絕不只是單純劃一個組織圖，然後在一個框框和另一個框框之間劃上實虛線而已。它應該反映出，哪個單位該為盈虧負起責任，該向執行長報告。